Ruilen & retourneren

Voldoet een product niet aan uw verwachting, of wilt u deze zonder opgaaf van reden retourneren? Dat kan!

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen
• De verzendkosten voor de retourzending draagt u zelf
• Enkel ongebruikte producten mogen retour

Een product mag u wel uitpakken om te bekijken, maar niet in gebruik nemen wanneer u deze wil retourneren. Wij kunnen het product dan immers niet meer als nieuw verkopen.

 

Ruilen?

Stuur ons een e-mail met informatie zodat we u goed kunnen helpen.

 

Hoe te retourneren

Print dit formulier en vul deze in.

Verpak het product goed (bij voorkeur in dezelfde doos of enveloppe), tape deze goed dicht, en verzend deze met Track&Trace naar het volgende adres:

MetaalBewerking.nl - Retouren
Mercuriusweg 118
2516AW Den Haag
Nederland

Vergeet niet om duidelijk uw naam te vermelden zodat we de bestelling kunnen herleiden. Bij voorkeur voegt u de originele bestelbevestiging of factuur bij.

Wilt u het product zelf terugbrengen? Pak deze dan in zoals u deze per post zou verzenden (inclusief het ingevulde formulier) en werp deze bij ons door de brievenbus.

 

Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending wordt deze binnen 7 dagen uitgepakt en gecontroleerd. Bij akkoord wordt u terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.